Tiếng Việt | English
Điều khoản dịch vụ (Terms of Service) - GOFA ChatBot
Bằng việc nhắn tin với trợ lý tự động GOFA ChatBot, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Đơn vị cung cấp
- CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM GOFA (GOFA SOFTWARE CO.,LTD), sau đây gọi là "GOFA"
- Mã số thuế: 0313314163
- Địa chỉ: 490A Điện Biên Phủ, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Điện thoại: 0973341574
- Email: vantu.hoang@gofa.com.vn
2. Dịch vụ
GOFA ChatBot là trợ lý tự động sử dụng AI, trả lời và hỗ trợ khách hàng trên Messenger. Bạn có thể yêu cầu gặp nhân viên bằng cách nhắn "gặp nhân viên".
3. Giới hạn của câu trả lời AI
Câu trả lời từ trợ lý AI chỉ mang tính tham khảo và có thể chưa chính xác. Thông tin về giá, hợp đồng và cam kết dịch vụ chỉ có giá trị khi được nhân viên GOFA hoặc văn bản chính thức xác nhận.
4. Trách nhiệm của người dùng
- Không gửi nội dung vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác.
- Không tấn công, gây quá tải hoặc tìm cách can thiệp vào hệ thống.
- Không cung cấp mật khẩu, thông tin thẻ thanh toán hoặc dữ liệu nhạy cảm không cần thiết trong cuộc trò chuyện.
5. Dữ liệu cá nhân
Việc xử lý dữ liệu của bạn tuân theo Chính sách bảo mật.
6. Tạm ngừng và thay đổi dịch vụ
GOFA có thể bảo trì, thay đổi hoặc ngừng dịch vụ, và có thể chặn các tài khoản vi phạm điều khoản này.
7. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
8. Liên hệ
Mọi thắc mắc xin gửi đến vantu.hoang@gofa.com.vn.